Términos de Servicio
Última actualización: 2026-04-27
Estos Términos de Servicio regulan el uso de la plataforma LUDOCCA operada por Chungungo OÜ. Al crear una cuenta, usted acepta estos términos.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse o utilizar LUDOCCA, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe usar la plataforma.
2. Registro de Cuenta
Para crear una cuenta debe tener al menos 13 años y proporcionar información precisa, incluyendo una dirección de correo electrónico válida, nombre de usuario y fecha de nacimiento. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Las cuentas de invitado son temporales y se eliminan automáticamente tras 7 días.
3. Conducta del Usuario
Al usar LUDOCCA, usted se compromete a no:
- Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
- Usar bots, hacks o exploits para obtener ventajas injustas en los juegos
- Suplantar la identidad de otros usuarios o miembros del personal
- Enviar spam o mensajes no solicitados
- Usar la plataforma para actividades ilegales
- Intentar contactar menores en violación de las restricciones de comunicación por edad
Las infracciones pueden resultar en la suspensión temporal o permanente de la cuenta.
4. Créditos Virtuales
LUDOCCA incluye un sistema de créditos virtuales utilizado exclusivamente para compras cosméticas dentro de la plataforma. Los créditos se obtienen mediante encuestas, premios de torneos y concesiones administrativas. Estos créditos virtuales no tienen valor monetario, no pueden intercambiarse por dinero real, transferirse a otros usuarios ni reembolsarse. Esta irreembolsabilidad aplica únicamente a los créditos virtuales y no afecta los reembolsos de suscripciones de pago, regidos por separado por nuestra Política de Reembolso. Nos reservamos el derecho de modificar el sistema de créditos en cualquier momento.
5. Suscripciones de Pago
Las suscripciones Premium y Pro te dan acceso a funciones adicionales a cambio de una cuota recurrente. Los términos siguientes aplican a todas las suscripciones de pago.
Ciclo de facturación
Las suscripciones se facturan mensual o anualmente según el ciclo elegido en el pago. Se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo que se cancelen con antelación.
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Tras la cancelación, el acceso de pago continúa hasta el final del periodo de facturación en curso; no se realizarán cargos adicionales.
Reembolsos
Los nuevos suscriptores en la Unión Europea disponen de un periodo de desistimiento de 14 días según la Directiva 2011/83/UE. Las suscripciones anuales también admiten reembolsos prorrateados en cualquier momento.
Cambios de precio
Podemos actualizar los precios de las suscripciones en el futuro. Los cambios relevantes se comunicarán por correo con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor.
Impuestos y Comerciante de Registro
Los precios se muestran en EUR y pueden no incluir impuestos locales (IVA). Los pagos los procesa Paddle, nuestro Comerciante de Registro (MoR), que recauda e ingresa los impuestos aplicables en nuestro nombre.
6. Propiedad Intelectual
La plataforma LUDOCCA, incluyendo su diseño, código, gráficos y contenido, es propiedad de Chungungo OÜ y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. El contenido generado por usuarios (mensajes de chat, información de perfil) sigue siendo propiedad del usuario, pero nos otorga una licencia para mostrarlo en la plataforma.
7. Terminación de la Cuenta
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su perfil. Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos términos. Tras la terminación, sus datos personales se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad.
8. Exenciones y Limitaciones
LUDOCCA se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Nuestra responsabilidad se limita a lo permitido por la legislación estonia. No somos responsables del contenido generado por usuarios ni de las interacciones entre usuarios.
9. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán a través de la plataforma. El uso continuado tras los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
10. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Estonia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Tallin, Estonia, sin perjuicio de sus derechos bajo las leyes de protección al consumidor de la UE.