Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es LUDOCCA OÜ, una empresa registrada en Estonia. Para consultas sobre el tratamiento de datos, contáctenos en privacy@ludocca.com.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Información de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario y fecha de nacimiento (obligatorios para el registro)
• Datos de perfil: género, país, ciudad y año de nacimiento (opcionales)
• Datos de juego: historial de partidas, puntuaciones, rankings y participación en torneos
• Comunicaciones: mensajes de chat, mensajes directos y solicitudes de amistad
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo para seguridad y funcionamiento del servicio
• Créditos virtuales: historial de transacciones de créditos obtenidos mediante encuestas, torneos y concesiones administrativas

3. Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales conforme al Artículo 6 del RGPD:

• Ejecución del contrato (Art. 6.1.b): Tratamiento necesario para proporcionar nuestros servicios de juego, gestionar su cuenta y habilitar funcionalidades de juego
• Consentimiento (Art. 6.1.a): Para información de perfil opcional como género y ubicación
• Interés legítimo (Art. 6.1.f): Para seguridad de la plataforma, prevención de fraude, moderación de contenido y mejora del servicio
• Obligación legal (Art. 6.1.c): Para verificación de edad y cumplimiento de la legislación aplicable

4. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa. Las cuentas de invitado se eliminan automáticamente tras 7 días de inactividad. Al eliminar la cuenta, sus datos personales se eliminan, y los mensajes de chat se ocultan manteniendo la integridad de las conversaciones. El historial de partidas puede conservarse de forma anónima con fines estadísticos.

5. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Art. 15): Solicitar una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación (Art. 16): Corregir datos personales inexactos a través de la configuración de su perfil
• Derecho de supresión (Art. 17): Eliminar su cuenta y todos los datos asociados
• Derecho a la portabilidad (Art. 20): Exportar sus datos en formato legible por máquina desde su perfil
• Derecho a la limitación (Art. 18): Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de oposición (Art. 21): Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer estos derechos, visite la configuración de su perfil o contáctenos en privacy@ludocca.com.

6. Cookies

Solo utilizamos cookies estrictamente necesarias para la autenticación (gestión de sesiones mediante Supabase) y preferencias de idioma. No utilizamos cookies de seguimiento, marketing ni analíticas. Estas cookies esenciales están exentas de los requisitos de consentimiento bajo la Directiva ePrivacy.

7. Privacidad de Menores

Nuestra plataforma requiere que los usuarios tengan al menos 13 años de edad. Implementamos restricciones de comunicación basadas en la edad para proteger a los menores: los usuarios menores de 18 años solo pueden comunicarse con otros dentro de un rango de 2 años de diferencia de edad. No recopilamos datos de menores de 13 años de forma intencionada.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Utilizamos proveedores de infraestructura con sede en la UE para garantizar que sus datos permanezcan protegidos bajo los estándares europeos de protección de datos.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS/TLS), seguridad a nivel de fila en nuestra base de datos, limitación de tasa, protección CAPTCHA y revisiones de seguridad periódicas.

10. Contacto y Reclamaciones

Para consultas sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en privacy@ludocca.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon) en aki.ee.