Användarvillkor
Senast uppdaterad: 2026-04-27
Dessa användarvillkor reglerar din användning av LUDOCCA-plattformen som drivs av Chungungo OÜ. Genom att skapa ett konto godkänner du dessa villkor.
1. Godkännande av villkor
Genom att registrera dig för eller använda LUDOCCA godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner får du inte använda plattformen.
2. Kontoregistrering
För att skapa ett konto måste du vara minst 13 år gammal och ange korrekt information inklusive en giltig e-postadress, användarnamn och födelsedatum. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Gästkonton är tillfälliga och raderas automatiskt efter 7 dagar.
3. Användarbeteende
När du använder LUDOCCA förbinder du dig att inte:
- Trakassera, mobba eller hota andra användare
- Använda bottar, hackar eller exploits för att få orättvisa fördelar i spel
- Utge dig för att vara andra användare eller personalmedlemmar
- Skicka spam eller oönskade meddelanden
- Använda plattformen för olagliga aktiviteter
- Försöka kontakta minderåriga i strid med åldersbaserade kommunikationsbegränsningar
Överträdelser kan leda till tillfällig eller permanent kontosuspension.
4. Virtuella krediter
LUDOCCA innehåller ett virtuellt kreditsystem som används enbart för kosmetiska köp inom plattformen. Krediter tjänas in genom enkäter, turneringspriser och administrativa tilldelningar. Dessa virtuella krediter har inget penningvärde, kan inte växlas in mot riktiga pengar, överlåtas till andra användare eller återbetalas. Denna icke-återbetalbarhet gäller endast virtuella krediter och påverkar inte återbetalningar av betalda prenumerationer, som regleras separat i vår återbetalningspolicy. Vi förbehåller oss rätten att ändra kreditsystemet när som helst.
5. Betalda prenumerationer
Premium- och Pro-prenumerationer ger dig tillgång till extra funktioner mot en återkommande avgift. Villkoren nedan gäller för alla betalda prenumerationer.
Faktureringsperiod
Prenumerationer faktureras månadsvis eller årsvis beroende på den period du valde i kassan. De förnyas automatiskt i slutet av varje period om de inte sägs upp i förväg.
Uppsägning
Du kan säga upp din prenumeration när som helst i kontoinställningarna. Efter uppsägning fortsätter den betalda åtkomsten till slutet av aktuell faktureringsperiod; ingen ytterligare debitering sker.
Återbetalningar
Nya prenumeranter inom Europeiska unionen har en 14 dagars ångerrätt enligt direktiv 2011/83/EU. Årsprenumerationer berättigar dessutom till proportionell återbetalning när som helst.
Prisändringar
Vi kan komma att uppdatera prenumerationspriserna i framtiden. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft, och du kan säga upp innan det nya priset börjar gälla.
Skatter och Merchant of Record
Priser anges i EUR och kan exkludera lokala skatter (moms). Betalningar hanteras av Paddle, vår Merchant of Record, som samlar in och redovisar tillämpliga skatter för vår räkning.
6. Immateriella rättigheter
LUDOCCA-plattformen, inklusive design, kod, grafik och innehåll, ägs av Chungungo OÜ och skyddas av immaterialrättslagstiftning. Användarskapat innehåll (chattmeddelanden, profilinformation) förblir användarens egendom, men du ger oss en licens att visa det på plattformen.
7. Avstängning av konto
Du kan radera ditt konto när som helst via dina profilinställningar. Vi kan suspendera eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor. Vid avslutning behandlas dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.
8. Friskrivningar och begränsningar
LUDOCCA tillhandahålls "i befintligt skick" utan garantier av något slag. Vi garanterar inte oavbruten tjänstetillgänglighet. Vårt ansvar är begränsat i den utsträckning som tillåts av estnisk lag. Vi ansvarar inte för användarskapat innehåll eller interaktioner mellan användare.
9. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor med jämna mellanrum. Väsentliga ändringar kommuniceras via plattformen. Fortsatt användning efter ändringar utgör godkännande av de nya villkoren.
10. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av Republiken Estlands lagar. Tvister ska avgöras i domstolarna i Tallinn, Estland, utan att det påverkar dina rättigheter enligt EU:s konsumentskyddslagstiftning.